আইনি দলিল

aq999c নিয়ম ও শর্তাবলী

aq999c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026  |  এই শর্তাবলী সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

সাধারণ পরিচিতি ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aq999c প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। aq999c.lat ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

aq999c বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aq999c.lat ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি aq999c-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন তাকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
  • "রিয়েল মানি" বলতে প্রকৃত টাকায় (বাংলাদেশি টাকা / BDT) পরিচালিত বাজি ও লেনদেনকে বোঝায়।
  • "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

aq999c-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে সক্ষম ব্যক্তি হিসেবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার অধিকারী হতে হবে।
  • আপনি সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে বাধ্য।

একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • আপনার পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ ই-মেইল ঠিকানা
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক হিসাব)

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

aq999c সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সর্বশেষ বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিলের কপি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা নথি

যাচাইকরণের সময়সীমা

জমা দেওয়া নথি সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

জমা ও উইথড্রয়াল নীতি

aq999c বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • বিকাশ (bKash)
  • নগদ (Nagad)
  • রকেট (Rocket)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ বিভিন্ন তফসিলভুক্ত ব্যাংক)

জমার শর্তাবলী

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
  • জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা অনুমোদিত নয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • যেকোনো সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

উইথড্রয়াল সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। রাত ১১টা থেকে সকাল ৭টার মধ্যে (BST, UTC+6) করা অনুরোধ সকালে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

লেনদেন সংক্রান্ত নিরাপত্তা

সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে aq999c অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুসরণ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

aq999c বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস ব্যবহার করার আগে এই বিভাগের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (পনেরো গুণ)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য শুধুমাত্র রিয়েল মানি বাজি গণনা করা হয়।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে ধরা বাজি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনা করা হয় না।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে।
  • বোনাস অফার অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে প্রযোজ্য নয়, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • aq999c যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহারের অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

আমাদের VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

VIP ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সেই সপ্তাহের মোট বাজির উপর নির্ভর করে।

বাজি ও গেমিং বিধি

aq999c-তে সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধি অনুসারে পরিচালিত হয়।

বাজির সাধারণ নিয়ম

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজির ফলাফল অনির্ধারিত থাকে, তাহলে aq999c সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সময় ধরা বাজি ক্ষেত্রবিশেষে পর্যালোচনার অধীন হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্যাসিনো গেমস

aq999c-তে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস ও মাছ ধরার গেম উপলব্ধ। সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার ফরম্যাটে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

লাইভ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, UEFA, ঘরোয়া লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার সুবিধা পাওয়া যাবে। লাইভ ইন-প্লে বেটিংয়ে মার্কেট পরিবর্তন হতে পারে।

কারিগরি সমস্যায় দায়িত্ব

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই ধরনের কারিগরি সমস্যার জন্য aq999c দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

  • একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা, জালিয়াতিপূর্ণ বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কোলুশন বা সিন্ডিকেটেড প্লে।
  • সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তির মাধ্যমে সাইটে আক্রমণের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বাজি বিনিময় বা আর্বিট্রেজ।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে aq999c কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সকল জমানো অর্থ (বোনাস ও জয়ের অর্থ সহ) বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

aq999c ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — aq999c-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা এবং সেবা ব্যবহার করা অনুমোদিত। এর বাইরে যেকোনো ব্যবহার লিখিত অনুমতি সাপেক্ষে।

নিষিদ্ধ ব্যবহার

  • aq999c-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো স্থানে ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineer) করার চেষ্টা।
  • সাইটের কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

aq999c নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে সেবা প্রদানের সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নিম্নরূপ।

"যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা

aq999c সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সর্বদা উপলব্ধ থাকবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

দায়মুক্তির বিষয়সমূহ

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সময়কালীন সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে কোনো বাজার বা গেম অস্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা।

জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি নিজে জেনেশুনে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। aq999c কখনই বাজিতে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং বাজিতে হারা অর্থের জন্য দায়ী নয়।

সামর্থ্যের বাইরে কখনই বাজি ধরবেন না। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে aq999c অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

যেসব কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে

  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া।
  • সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
  • নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনীয়তা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

যেসব কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে

  • ধারা ৭-এ বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতিপূর্ণ নথি প্রদান।
  • বারবার শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

aq999c দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

  • বয়স যাচাই নিশ্চিত করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা।
  • ব্যবহারকারীদের নিজের সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করা।
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে সহযোগিতা করা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছা বিরতি) এর সুবিধা দেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

aq999c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং aq999c সেবার সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ সাধারণ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
  • ই-মেইল: [email protected]

সারসংক্ষেপ: aq999c ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী, এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি 2026 তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই সংস্করণটি কার্যকর।